Cloudflare enfrenta instabilidade global e derruba diversos serviços no Brasil

A Cloudflare, uma das maiores empresas do mundo em distribuição de conteúdo (CDN), segurança e roteamento de tráfego, enfrenta na manhã/tarde de hoje uma instabilidade global que está afetando milhares de sites e serviços, incluindo plataformas brasileiras. Entre os domínios impactados está o ChatMix.com.br, que permanece intermitente ou completamente inacessível para parte dos usuários.

🔥 O que está acontecendo?

Relatos começaram a surgir nas redes sociais e em comunidades técnicas informando que diversos sites protegidos pela Cloudflare estavam:

• Não carregando;

• Apresentando erro 5xx, como "Error 520", "Error 526" e "Host Unreachable";

• Lentidão severa;

• Timeout em rotas internacionais;

• Problemas no DNS da Cloudflare (1.1.1.1) para alguns provedores.

A pane parece estar concentrada em pontos de presença (PoPs) da Cloudflare na América do Sul, o que afeta diretamente o tráfego de usuários brasileiros.

🚨 Impacto no Brasil

Entre os serviços impactados estão:

• Sites de streaming e ferramentas SaaS;

• Plataformas de comunicação;

• Lojas virtuais;

• Sites que utilizam WAF, CDN e DNS da Cloudflare;

• ChatMix.com.br, que ficou acessível apenas de forma intermitente.

Vários provedores regionais também relataram perda de rota, especialmente em conexões que dependem da Cloudflare como intermediária.

📉 Provedores relatam falhas em cascata

De acordo com relatos no setor de telecom e grupos técnicos, provedores enfrentaram:

• Queda de pacotes na rota até a Cloudflare;

• Lentidão no carregamento de painéis, sistemas e páginas que dependem da rede global da empresa;

• Problemas temporários em APIs hospedadas atrás do serviço;

• Dificuldade de resolver domínios (DNS) com o 1.1.1.1.

Apesar disso, a navegabilidade geral da internet brasileira não foi totalmente comprometida, já que não se trata de falha de backbone nacional, mas sim de uma plataforma intermediária.

🛠️ O que a Cloudflare disse até agora?

Até o momento, a Cloudflare não divulgou um comunicado oficial completo, mas suas páginas de status indicam "performance issues" e "network degradation" em alguns PoPs globais.

Equipes técnicas investigam o ocorrido e trabalham para normalizar o tráfego.

💬 E o ChatMix.com.br?

A plataforma ChatMix.com.br, que utiliza Cloudflare para proteção e distribuição, está entre os serviços prejudicados.
Usuários relatam:

• Falha total de acesso;

• Carregamento incompleto das páginas;

• Conexão instável dependendo da operadora.

A equipe responsável pelo site informou que segue monitorando a instabilidade e aguarda a normalização da Cloudflare.

📡 Como isso afeta os usuários?

Os impactos variam:

Usuários comuns

• Podem achar que o site “caiu”, mesmo sem ser um problema do servidor original.

Empresas e Provedores

• Indisponibilidade temporária de serviços essenciais;

• Perda de performance e interrupções de APIs;

• Sistemas que usam Cloudflare Tunnel ou WAF podem falhar totalmente.

🔍 Como mitigar o impacto?

Enquanto a Cloudflare normaliza sua rede, especialistas recomendam:

✔ Testar usando VPN para confirmar rota
✔ Alterar temporariamente o DNS (Google, Quad9, OpenDNS)
✔ Evitar reiniciar serviços críticos que dependam da Cloudflare
✔ Monitorar logs e alarmes de disponibilidade

Para provedores:
✔ Ajustar rotas caso haja perda severa de pacotes
✔ Testar resolução via servidores DNS internos

⏳ Quando tudo volta ao normal?

Ainda não há previsão oficial.
Historicamente, instabilidades desse tipo na Cloudflare duram entre 30 minutos e algumas horas, dependendo do PoP afetado e do volume de tráfego redirecionado.

A instabilidade global da Cloudflare está causando efeitos significativos em sites de pequeno, médio e grande porte — inclusive no Brasil. Serviços como o ChatMix.com.br continuam passando por oscilação, e a recomendação é aguardar até a normalização oficial do tráfego.

O Portal do Telecom seguirá acompanhando e atualizando esta matéria conforme novas informações forem divulgadas.