99 fora do ar: app de transporte tem falha e não funciona nesta quarta (15)

O aplicativo da 99 está com problemas e não carrega corretamente na manhã desta quarta-feira (15/10). A falha afeta todos os serviços da empresa: corridas com carros particulares e táxis, entregas por moto, pedidos de refeições do 99Food e contas do 99Pay. Tanto passageiros quanto trabalhadores parceiros, como motoristas e entregadores, não conseguem se conectar.

Segundo o site DownDetector, os problemas começaram pouco antes das 8h, chegando a um pico às 9h. Meia hora depois, o volume de reclamações já estava em queda, mas ainda muito acima da média da empresa.

Volume de reclamações subiu rapidamente por volta de 8h (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

O Google Trends, que monitora os termos mais buscados por usuários brasileiros, também mostrava “99” e “99 fora do ar” entre as pesquisas em alta desde 8h.

99 estava entre os termos mais buscados na manhã de 15/10 (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

Em relatos nas redes sociais, usuários relatam que a pane na 99 parece ter sobrecarregado sua principal concorrente, a Uber. Passageiros dizem que está mais difícil conseguir motoristas e que o tempo de espera está maior que o normal. Alguns comentam que os preços também estão mais caros que de costume.

99 fora do ar e a uber demora um século p aceitar uma corrida e quando aceita 10 minutos de espera 🤡🤡

— V A N E S S A 💫 (@NeessaSillva) October 15, 2025

99 fora do ar, uber uma demora pra aceitar as corridas, valeu feras👍🏽

— LARISSA FAIET (@LarissaFaiet) October 15, 2025

App da 99 está fora do ar… enquanto isso a @Uber_Brasil aproveita pra negociar nosso rim em uma corrida 😫
Bom dia 🤡

— Carol Sant'Anna (@acsantannaa) October 15, 2025 9999Foodfora do ar